Posicionamiento de las ventajas competitivas
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la
manera en la que los consumidores definen un producto a partir de
sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el
producto en la mente de los clientes en
relación de los productos de
la competencia.
Los consumidores están saturados con informacion sobre los productos y los servicios. No
pueden reevaluar los productos cada vez que toman la
decisión de comprar. Para simplificar la decisión
de compra los consumidores organizan los productos en
categorías; es decir, "posicionan" los productos, los
servicios y las empresas dentro
de un lugar en su mente. La posición de un producto
depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y
sentimientos que tienen los compradores en cuanto al producto y
en comparación de los productos de la competencia.
El posicionamiento se puede definir como la imagen de un
producto en relación con productos que compiten
directamente con él y con respecto a otros productos
vendidos por la misma compañía.
Para posicionar un producto se deben seguir los
siguientes pasos:
- Segmentación del mercado.
- Evaluación del interes de cada segmento.
- Selección de un segmento objetivo.
- Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido,
- Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.
ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO
Los mercadólogos pueden seguir varias estrategias de
posicionamiento. Pueden posicionar su producto con base
en:
- Los atributos específicos del producto
- Las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen,
- Las ocasiones de uso,
- Las clases de usuarios:
- Comparándolo con uno de la competencia
- Separándolo de los de la competencia
- Diferentes clases de productos
Es la ventaja que se tiene sobre los competidores
ofreciendo más valor en los mercados meta , ya sea ofreciendo precios
inferiores a los de la competencia o proporcionando una cantidad
mayor de beneficios que justifique la diferencia del precio
más alto.
Se entiende por ventaja competitiva o diferencial, a
cualquier característica de la organizacion o marca que el
público considera conveniente y distinta de las de la
competencia; por ejemplo la ventaja de Nike gira alrededor de la
superioridad en el diseño
de su producto, el cual combina lo último de la tecnologia y el
estilo de sus zapatos tenis.Para poder elegir y
aplicar una estrategia adecuada de posicionamiento, cada empresa
tendrá que diferenciar lo que ofrece.
SELECCIÓN
DE LA VENTAJA COMPETITIVA
Una empresa cuenta con varias ventajas
competitivas, pero tendrá que elegir por cuál o cuales
de ellas usara para su estrategia de posicionamiento. no todas las diferencias de la marca
tienen sentido o valen la pena.por lo que la empresa deberá tener mucho
cuidado en la manera en que desea distinguirse de la competencia.Valdrá la pena establecer una diferencia, en la medida que
ésta satisfaga los siguientes criterios:
- Importante
- Distintiva
- Superior
- Comunicable
- Preferente
- Asequible
- Rentable
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