Segmentacion de mercados
La segmentacion de mercados es un
proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos más pequeños e
internamente homogéneos. La esencia de la
segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno
de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
Es un esfuerzo por
mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un
proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a
personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo
relativamente grande y homogéneo de consumidores que se
pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de
compra, ubicación geográfica, actitudes de
compra o hábitos de compra similares y que
reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de
marketing.
Una buena segmentación debe tener como resultado
subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes
características:
- Ser intrínsecamente homogéneos (similares).
- Heterogéneos entre sí.
- Bastante grandes.
- Operacionales.
Proceso de Segmentación de
mercados.
- Estudio
- Analisis
- Preparacion de perfiles
Tipos de Segmentación de
mercado
- Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
- Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están : la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.
- Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
- Segmentación por comportamiento: se
refiere al comportamiento relacionado con el producto,
utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y
la tasa a la que el consumidor
utiliza el producto.
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